AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL

ALUMNOS, PARTICIPANTES Y USUARIOS DE LOS SERVICIOS DE CAPACITACIÓN DE CAMPUS MEDICAL SOPORTE VITAL

Versión 2.0 – Septiembre de 2026

CENTRO DE ESTUDIOS MÉDICOS CIENTÍFICOS ESPECIALIZADOS, S.A. DE C.V., que opera comercialmente bajo el nombre de Campus Medical Soporte Vital, en adelante “Campus Medical”, con domicilio en Tamaulipas 150A, Interior 1501, Colonia Hipódromo, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06100, Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento, uso, protección, resguardo y confidencialidad de los datos personales que recabe de alumnos, participantes, interesados, usuarios y personas que participen en sus cursos y servicios de capacitación.

El presente Aviso de Privacidad es aplicable a los servicios de capacitación ofrecidos por Campus Medical Soporte Vital, incluyendo cursos de la American Heart Association, cursos de primeros auxilios, reanimación cardiopulmonar, capacitación empresarial, talleres y demás actividades de formación ofrecidas a través de www.campusmedical.com.mx

Este Aviso de Privacidad no corresponde a diplomados ni a otros programas académicos administrados mediante sitios o plataformas diferentes.

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1. IDENTIDAD Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE

Responsable:

Centro de Estudios Médicos Científicos Especializados, S.A. de C.V. / Campus Medical Soporte Vital.

Domicilio:

Tamaulipas 150A, Interior 1501, Colonia Hipódromo, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06100, Ciudad de México, México.

Correo electrónico:

soportevital@campusmedical.com.mx

Sitio web:

www.campusmedical.com.mx

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2. DATOS PERSONALES QUE PODEMOS RECABAR

Campus Medical podrá recabar los datos personales que resulten necesarios para proporcionar sus servicios de capacitación.

Datos de identificación

Podrán incluir:

  • Nombre completo.
  • Fecha de nacimiento.
  • Edad.
  • Nacionalidad.
  • Firma autógrafa o electrónica.
  • CURP.
  • RFC.
  • Identificación oficial.
  • Fotografía.
  • Folio de inscripción o registro.

Datos de contacto

Podrán incluir:

  • Correo electrónico.
  • Número telefónico.
  • Número de teléfono celular.
  • Domicilio, cuando resulte necesario.
  • Datos utilizados para notificaciones relacionadas con el curso.

Datos académicos y profesionales

Podrán incluir:

  • Profesión.
  • Nivel académico.
  • Especialidad.
  • Institución de procedencia.
  • Cédula profesional.
  • Certificaciones o constancias previas.
  • Requisitos necesarios para participar en determinado curso.

Datos relacionados con el curso

Podrán incluir:

  • Curso contratado.
  • Fecha y sede.
  • Registro de asistencia.
  • Participación.
  • Resultados de evaluaciones.
  • Calificaciones.
  • Evaluaciones de habilidades.
  • Listas de comprobación.
  • Resultados de remediación.
  • Estado de aprobación o curso no completado.
  • Datos necesarios para la emisión de constancias, credenciales o documentos relacionados con la capacitación.

Datos de pago y facturación

Podrán incluir:

  • RFC.
  • Régimen fiscal.
  • Domicilio fiscal.
  • Uso de CFDI.
  • Constancia de situación fiscal.
  • Referencias de pago.
  • Comprobantes.
  • Información necesaria para facturación.

Campus Medical no almacena directamente los datos completos de tarjetas bancarias cuando el pago se procesa mediante plataformas financieras o pasarelas de pago externas.

Datos audiovisuales

Campus Medical podrá captar o conservar:

  • Fotografías.
  • Imagen.
  • Voz.
  • Video.
  • Registros audiovisuales.

Estos datos podrán generarse durante cursos, prácticas, simulaciones, evaluaciones o actividades de capacitación cuando sean necesarios para las finalidades descritas en este Aviso.

Datos relacionados con comunicaciones

Podrán incluir comunicaciones realizadas mediante:

  • Correo electrónico.
  • Formularios electrónicos.
  • WhatsApp.
  • Sistemas de mensajería.
  • Página web.
  • Otros medios utilizados para gestionar la inscripción o prestación del servicio.

Datos tecnológicos

Cuando el titular utilice el sitio web u otros sistemas electrónicos de Campus Medical podrán recabarse datos como:

    • Navegador.
    • Sistema operativo.
    • Fecha y hora de acceso.
    • Cookies.
    • Identificadores de sesión.
    • Registros técnicos relacionados con el uso del sitio.

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    3. DATOS PERSONALES SENSIBLES

    Campus Medical no solicita de manera ordinaria datos personales sensibles para la inscripción a sus cursos.

    Cuando excepcionalmente resulte necesario recabar información relacionada con una condición física o de salud para garantizar la seguridad del participante durante una actividad práctica, dicha información se limitará a lo estrictamente necesario para esa finalidad y será tratada con las medidas de seguridad correspondientes.

    Cuando legalmente resulte necesario, se solicitará el consentimiento correspondiente.

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    4. FINALIDADES PRIMARIAS

    Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades necesarias para establecer, administrar y cumplir la relación entre Campus Medical, el participante y, cuando corresponda, la empresa o institución que haya contratado la capacitación.

    Campus Medical podrá utilizar los datos para:

    • Atender solicitudes de información.
    • Registrar al participante.
    • Gestionar su inscripción.
    • Verificar requisitos de ingreso.
    • Identificar al participante.
    • Programar el curso.
    • Gestionar cambios de fecha o reprogramaciones.
    • Proporcionar materiales e instrucciones previas.
    • Administrar la asistencia.
    • Gestionar actividades prácticas.
    • Realizar evaluaciones.
    • Registrar resultados académicos o de desempeño.
    • Realizar procesos de remediación cuando correspondan.
    • Determinar la aprobación o conclusión satisfactoria del curso.
    • Integrar el expediente del participante.
    • Gestionar pagos.
    • Emitir facturas.
    • Atender aclaraciones.
    • Gestionar inconformidades.
    • Emitir constancias.
    • Gestionar credenciales o eCards.
    • Emitir documentación relacionada con capacitación laboral cuando corresponda.
    • Cumplir obligaciones contractuales, administrativas, fiscales o legales.

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    5. FOTOGRAFÍAS, VIDEO Y EVIDENCIA DOCUMENTAL

    Durante los cursos, prácticas, simulaciones y actividades de capacitación, Campus Medical podrá obtener fotografías, video u otros registros audiovisuales cuando resulten necesarios para documentar la realización y desarrollo de la actividad.

    Estos registros podrán utilizarse para:

    • Integrar evidencia documental del curso.
    • Documentar la asistencia o participación.
    • Acreditar la realización de prácticas.
    • Documentar actividades de entrenamiento.
    • Acreditar la correcta prestación del servicio contratado.
    • Integrar expedientes administrativos o académicos.
    • Dar cumplimiento a requisitos de organismos certificadores, entidades relacionadas con el programa, empresas contratantes o autoridades competentes.
    • Atender procesos de supervisión, auditoría, verificación o calidad.
    • Documentar incidentes.
    • Atender inconformidades.
    • Integrar elementos necesarios para la defensa de derechos o intereses jurídicos de Campus Medical.

    La obtención y conservación de estas fotografías o registros audiovisuales como parte de la evidencia de capacitación no constituye ni implica autorización para su utilización con fines publicitarios o promocionales.

    Campus Medical procurará que la captación de imágenes destinada a evidencia documental sea proporcional a la finalidad correspondiente y evite recabar información personal innecesaria.

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    6. CURSOS CONTRATADOS POR EMPRESAS O INSTITUCIONES

    Cuando una empresa, hospital, clínica, institución educativa, establecimiento u otra organización contrate servicios de capacitación para sus trabajadores, colaboradores o participantes, Campus Medical podrá tratar los datos necesarios para prestar y documentar el servicio contratado.

    Campus Medical podrá recibir de la Empresa Contratante datos como:

    • Nombre de los participantes.
    • Puesto.
    • Área de trabajo.
    • Correo electrónico.
    • Datos laborales.
    • CURP o RFC cuando corresponda.
    • Información necesaria para emitir constancias o documentación de capacitación laboral.

    Asimismo, Campus Medical podrá entregar a la Empresa Contratante la información estrictamente necesaria para acreditar la prestación del servicio, incluyendo, cuando corresponda:

    • Listas de asistencia.
    • Resultados generales.
    • Constancias.
    • Registros de capacitación.
    • Evidencia documental.
    • Documentación relacionada con competencias o habilidades laborales.

    Cuando se trate de resultados individuales de evaluaciones o información que requiera un tratamiento particular, Campus Medical limitará su comunicación a lo necesario para cumplir la relación contractual, laboral o normativa correspondiente.

    La Empresa Contratante será responsable del tratamiento que posteriormente realice de la información que legítimamente reciba.

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    7. CURSOS DE LA AMERICAN HEART ASSOCIATION

    Cuando el participante se inscriba en un curso de la American Heart Association, Campus Medical podrá tratar y transmitir los datos estrictamente necesarios para:

    • Registrar al participante.
    • Administrar el curso.
    • Registrar el resultado correspondiente.
    • Gestionar la emisión de la eCard o credencial aplicable.
    • Verificar la realización del curso.
    • Cumplir con los requisitos administrativos y documentales del programa.

    Dichos datos podrán ser comunicados a la American Heart Association, al Training Center correspondiente o a las plataformas autorizadas utilizadas para la administración y expedición de credenciales cuando resulte necesario.

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    8. CURSOS DE PRIMEROS AUXILIOS Y OTRAS CAPACITACIONES

    Cuando Campus Medical imparta cursos de primeros auxilios u otras actividades de capacitación independientes de la American Heart Association, los datos personales podrán utilizarse para:

    • Registrar la participación.
    • Integrar listas de asistencia.
    • Documentar la realización del curso.
    • Emitir constancias.
    • Gestionar documentación de capacitación laboral.
    • Elaborar constancias de competencias o habilidades laborales cuando resulte aplicable.
    • Integrar evidencia del servicio proporcionado a la empresa o participante.

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    9. CONSTANCIAS DE COMPETENCIAS O HABILIDADES LABORALES

    Cuando se solicite la emisión de documentación relacionada con capacitación laboral, Campus Medical podrá tratar los datos personales necesarios para cumplir los requisitos administrativos o legales correspondientes.

    Estos podrán incluir:

    • Nombre del trabajador.
    • CURP.
    • RFC cuando resulte aplicable.
    • Puesto.
    • Empresa.
    • Duración del curso.
    • Periodo de capacitación.
    • Datos del programa.
    • Resultado o cumplimiento correspondiente.
    • Firmas requeridas.

    Cuando resulte necesario proporcionar información a la empresa contratante o utilizar sistemas relacionados con obligaciones de capacitación laboral, los datos serán tratados exclusivamente para dichas finalidades.

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    10. FINALIDADES SECUNDARIAS

    De manera secundaria, Campus Medical podrá utilizar determinados datos de contacto para:

    • Informar sobre próximos cursos.
    • Enviar información acerca de actividades de capacitación.
    • Comunicar promociones.
    • Enviar información institucional.
    • Realizar encuestas de calidad o satisfacción.

    Estas finalidades no son indispensables para la prestación del servicio.

    El titular podrá solicitar en cualquier momento que sus datos no sean utilizados para estas finalidades escribiendo a:

    soportevital@campusmedical.com.mx

    La negativa o posterior oposición a estas finalidades no afectará la participación en cursos o servicios contratados.

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    11. USO DE FOTOGRAFÍA, IMAGEN, VOZ O VIDEO PARA PUBLICIDAD

    Campus Medical **no utilizará la imagen, fotografía, voz, video, testimonio o cualquier elemento audiovisual que permita identificar a un participante con fines publicitarios, promocionales, comerciales o de difusión externa sin contar previamente con su autorización expresa y específica**.

    La autorización para estas finalidades será independiente del proceso de inscripción y podrá recabarse mediante:

    • Formulario específico.
    • Casilla independiente.
    • Documento escrito.
    • Firma electrónica.
    • Mensaje electrónico.
    • Otro mecanismo que permita acreditar inequívocamente la voluntad del titular.

    La autorización podrá establecer los medios en los cuales podrá utilizarse la imagen, incluyendo, cuando corresponda:

    • Página web.
    • Redes sociales.
    • Publicidad digital.
    • Material informativo.
    • Material institucional.
    • Campañas promocionales.

    La negativa del participante a autorizar el uso publicitario de su imagen no afectará su inscripción, participación, evaluación, aprobación ni derecho a recibir la documentación que corresponda.

    La autorización para el uso de imagen como publicidad es independiente de la captación de fotografías necesaria para integrar evidencia documental del curso.

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    12. GRABACIONES DE CURSOS

    Cuando un curso o sesión sea grabado por Campus Medical, los participantes serán informados cuando la naturaleza de la actividad así lo requiera.

    Las grabaciones podrán utilizarse exclusivamente para las finalidades previamente informadas, incluyendo:

    • Evidencia académica.
    • Control de calidad.
    • Supervisión.
    • Administración del curso.
    • Investigación de incidentes o inconformidades.

    Una grabación destinada a estos fines no será utilizada posteriormente para publicidad sin la autorización expresa correspondiente cuando permita identificar al participante.

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    13. TRANSFERENCIAS Y COMUNICACIONES DE DATOS PERSONALES

    Campus Medical podrá comunicar o transferir datos personales cuando resulte necesario para las finalidades descritas en este Aviso.

    Esto podrá incluir, según corresponda:

    • American Heart Association.
    • Training Centers.
    • Empresas contratantes.
    • Proveedores tecnológicos.
    • Servicios de almacenamiento.
    • Proveedores de correo electrónico.
    • Servicios de mensajería.
    • Pasarelas de pago.
    • Servicios de facturación.
    • Prestadores de servicios administrativos.
    • Asesores legales, fiscales o contables.
    • Autoridades competentes cuando exista obligación legal.

    Cuando la legislación requiera consentimiento adicional para determinada transferencia, Campus Medical solicitará dicho consentimiento.

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    14. SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

    Campus Medical implementará medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos personales contra:

    • Daño.
    • Pérdida.
    • Alteración.
    • Destrucción.
    • Uso no autorizado.
    • Acceso no autorizado.
    • Divulgación indebida.

    El acceso a la información se limitará al personal, instructores, colaboradores, proveedores o instituciones que requieran conocerla para cumplir las finalidades establecidas en este Aviso.

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    15. CONSERVACIÓN DE LA INFORMACIÓN

    Los datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades que dieron origen a su tratamiento y durante los periodos adicionales que resulten necesarios para cumplir obligaciones:

    • Administrativas.
    • Contractuales.
    • Fiscales.
    • Contables.
    • De capacitación.
    • De certificación.
    • Laborales.
    • Legales.
    • De auditoría.
    • De defensa jurídica.

    Las fotografías y registros audiovisuales utilizados como evidencia documental serán conservados durante el periodo necesario para acreditar la realización del curso y atender las obligaciones correspondientes.

    Una vez que los datos dejen de ser necesarios y concluyan los periodos de conservación aplicables, se procederá conforme corresponda a su bloqueo, supresión, eliminación o anonimización.

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    16. DERECHOS ARCO

    El titular tiene derecho a:

    Acceder a sus datos personales.

    Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos.

    Cancelarlos cuando considere que ya no son necesarios conforme a la legislación aplicable.

    Oponerse a determinados tratamientos.

    Para ejercer cualquiera de estos derechos, el titular podrá enviar una solicitud a:

    soportevital@campusmedical.com.mx

    La solicitud deberá contener:

    • Nombre del titular.
    • Medio para recibir la respuesta.
    • Documentos que acrediten su identidad o representación legal.
    • Descripción clara del derecho que pretende ejercer.
    • Información que facilite la localización de los datos correspondientes.

    Campus Medical atenderá la solicitud conforme a los requisitos y plazos establecidos en la legislación aplicable.

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    17. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO

    El titular podrá solicitar la revocación del consentimiento cuando legalmente resulte procedente.

    La revocación no tendrá efectos retroactivos.

    Asimismo, la revocación no necesariamente implicará la eliminación inmediata de aquellos datos que Campus Medical deba conservar para cumplir obligaciones contractuales, administrativas, fiscales, legales, de certificación o defensa jurídica.

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    18. LIMITACIÓN DEL USO O DIVULGACIÓN

    El titular podrá solicitar que sus datos personales no sean utilizados para finalidades promocionales o publicitarias enviando una solicitud a:

    soportevital@campusmedical.com.mx

    La limitación de estas finalidades no afectará los servicios contratados.

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    19. COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO

    El sitio web podrá utilizar cookies, identificadores, píxeles y tecnologías similares para:

    • * Permitir el funcionamiento del sitio.
    • * Mejorar la navegación.
    • * Recordar preferencias.
    • * Analizar el funcionamiento de la página.
    • * Obtener estadísticas.
    • * Mejorar la seguridad.
    • * Prevenir fraudes.
    • * Evaluar la efectividad de contenidos o campañas.

    Entre los datos que pueden recabarse se encuentran:

    • * Dirección IP.
    • * Navegador.
    • * Sistema operativo.
    • * Fecha y hora de acceso.
    • * Páginas visitadas.
    • * Enlaces utilizados.
    • * Duración de la navegación.

    El usuario podrá configurar su navegador para limitar o bloquear determinadas cookies, aunque algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.

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    20. CAMBIOS AL AVISO DE PRIVACIDAD

    Campus Medical podrá modificar o actualizar este Aviso de Privacidad cuando resulte necesario como consecuencia de:

    • * Modificaciones legales.
    • * Cambios operativos.
    • * Incorporación de nuevos servicios.
    • * Modificaciones en programas de capacitación.
    • * Cambios tecnológicos.
    • * Actualizaciones en sus prácticas de privacidad.

    Las modificaciones estarán disponibles en:

    www.campusmedical.com.mx

    Cuando el cambio resulte sustancial, Campus Medical podrá utilizar adicionalmente otros medios razonables para informarlo.

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    21. ACEPTACIÓN Y PUESTA A DISPOSICIÓN DEL AVISO

    El presente Aviso de Privacidad será puesto a disposición del titular antes o al momento de recabar sus datos personales.

    Campus Medical podrá acreditar su puesta a disposición mediante:

    • Página web.
    • Formulario de inscripción.
    • Enlace electrónico.
    • Correo electrónico.
    • Cotización o propuesta.
    • Código QR.
    • Documento físico.
    • Otro medio adecuado.

    Cuando resulte necesario obtener consentimiento expreso, éste podrá recabarse mediante:

    • Casilla de aceptación.
    • Firma autógrafa.
    • Firma electrónica.
    • Formulario digital.
    • Correo electrónico.
    • Otro mecanismo que permita acreditar la manifestación de voluntad del titular.

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    Campus Medical Soporte Vital

    Centro de Estudios Médicos Científicos Especializados, S.A. de C.V.

    www.campusmedical.com.mx

    contacto@campusmedical.com.mx

    Última actualización: septiembre de 2026.